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微软Surface ProX笔记本没声音，不能播放音乐维修
更新时间：2020-12-08 浏览量：288
【机器型号】微软Surface ProX二合一笔记本
【故障现象】笔记本没声音，不能播放音乐
【维修过程】
客户送修一微软surface Prox笔记本，故障描述笔记本无声音，不能播放音东，官方售后重装过系统无效。拿到机器后初步检测，开机有时会蓝屏，正常进入系统以后，音频是X，无声音，不能播放音乐。本着“先软后硬”的原则，官网下载系统重新安装故障依旧，确定是主板硬件问题。
【故障现象】笔记本没声音，不能播放音乐
【维修过程】
客户送修一微软surface Prox笔记本，故障描述笔记本无声音，不能播放音东，官方售后重装过系统无效。拿到机器后初步检测，开机有时会蓝屏，正常进入系统以后，音频是X，无声音，不能播放音乐。本着“先软后硬”的原则，官网下载系统重新安装故障依旧，确定是主板硬件问题。
拆机，主板上找到的音频芯片，仔细观察，发音频为WC9340与小米8的音频IC是一样的，由于surface ProX主板目前点位图和电路图等维修资料，这里参照小米8板的音频电路，可以找到音频IC对应的引脚定义来判断故障。
先测供电引脚的对地阻值是否短路，通过测试发现音频IC供电有引脚对地为5欧，拆掉音频IC后再测电容对地阻值仍然为5欧，说明不是音频IC，而是音频IC周边的电容损坏引起的短路。通过排除法，找到损坏的电容，去掉电容，将音频IC重新植锡装回。
再装机测试，进系统界面输密码的时候已经有按键声，进入系统以后，打开网页，百度音乐，随便放了一首歌，一切正常。
总结：surface ProX微软电脑无声音，音频故障是因为音频IC的内部自激供电电路中的一个电容短路引起，音频IC不能正常工作。
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