谈谈开店的一些事

来源:未知    更新时间:2018-07-13    浏览次数:

 关于沟通
“在关键的时候阴了我们”,这话说得比较重,我想他多半不是故意,当然客观上的结果就是这样。
觉得你的管理有些问题,就我工作经验看老实人的确更容易出现你遇到的问题,所以你平时要主动多和他沟通。他对你有意见恐怕不是一天两天的事了,员工和老板出矛盾一般无外乎钱和发展前途、人身尊严。其实他在日常会表现出种种苗头,你没注意而已。
夫妻店
在管理方面,我很反感夫妻店,我见到的就没有能做好的,往往是两个人是一丘之貉,一个人一吹枕边风,另一个就没了是非道理。刚开始夫妻店的确能起一定作用,越后来,越是做大,问题越多。特别是老板娘,说头发长见识短这话不只是玩笑,女人的思维方式和男人真的不同。这是从小到大累积下来的,和父母教育关系有关,小女人基本也就能养出小女人。

待续,下面还会谈到合伙生意、技术人员的心态等等问题。

我曾经很想写一篇《我生命里的那些老板们》,说说自己遇到、见到的各色老板们(不少于5个),很有意思的,可惜想想自己没那么多时间,就算了。
不过本篇我会说到老板应该是什么样的,想做老板的自然就对怎么做老板有个初步的了解,打工的也会对怎么选老板有一定认识。

现在开始讲做老板需要具备的条件了!

外表美
搞技术的人一般不大重视衣着,穿着舒服就行(很多人连这一点也不能做到),好像做业务的人才应该重视自己的着装。我分析技术人员往往是出于懒惰和所谓心里美的考量去看这个问题,我把懒惰放在一边,就说心里美。所谓心里美往往是自己认为自己有内涵,有文化,深沉,不落俗套,诸如此类。我姐和我因为这个问题吵过多次,她的提法是穿不好,是对别人的一种不尊重。
到了苏州之后,我的新老板穿的衣服常常是以万做单位的价格,我观察了他很长时间,我对外表美有了新的认识,而且与我姐观点有着明显的不同。简单地说,你怎么能让和你头一次打交道的人,发现你是心里美的。我觉得这是强人所难,心里美要通过长时间才能了解,头一次见面能做到吗?所以,与其向别人表达你心里美,倒不如让人家先见识你的外表美。
俗话说看人下菜碟,这才是人之常情。衣冠不美,往往被人认为是失败者的表现,有多少人愿意和失败者在一起呢?这就是客户讲价时敢不顾忌地压制你的一个重要原因。

选址
我看论坛里很多刚入行的兄弟在纠结这个问题,这里我结合自己的经历总结一下。
我是历经了在电脑城外围——》电脑城——》电脑城外围——》电脑城,几次折腾,这么折腾无外乎是租金的问题。我的结论是如果你的活来源于电脑城里的同行,而且资金少,客户沟通不顺畅,那尽量挑个电脑城里便宜位置干吧,别在外围。
我之前的位置都在离电脑城很近的地方,但是即便是这样有些同行也还是不愿意来,想想也是,毕竟是楼里方便。另外,在外面还有一个大问题——寂寞难耐呀,在楼里你还能东家走走,西家串串。人是群居动物,寂寞了会出现很多问题,比如无所事事,对前途没希望。当然在楼里各种消息也灵通些。
如果一定要在外边,居民小区不见得是优选,我更看好大学城。我主的地方就是大学城,公寓附近有家笔记本维修4S店干得还不错。大学城会有明显的淡旺季,学生放假活会少,这个问题可以一分为二地去看。据我观察暑假很多学生并不回家,所以受影响比较小(这是苏州的情况,别的地方是什么样我不清楚)。寒假受影响是比较明显,那个4S店一月初基本就不开了,到现在也没开门呢。我觉得也不错,学生放假,你也可以休息一段时间,未尝不是好事。干个体真的很累,不但是脑力,而且还有体力。大家迫于生活压力,像蚂蚁一样活着。客户放假,是我们让自己休息一下的充分理由。而且,如果还想干点什么,我觉得利用这个机会找地方进修一下就很好。
干这类小店,夫妻档的确是一种优选。

合伙生意
我在咱们论坛里常常看到找合作伙伴的,还没见过面呢就谈给对方多少股份。我觉得这事非常可笑,合伙生意我做过,合伙人还是认识多年的朋友,结果是没干多长时间,大家就分开了,还好朋友一直做到现在,没什么大影响。
我在哈尔滨觉得合伙生意真的难做,很少能有人做得好的,到苏州之后,在三家公司干过,恰好都是合伙生意,其中两家做得不错。我说说我的见解。
合伙生意合作伙伴彼此之间要能够互补,尽量少重叠,我觉得一个负责业务,一个负责技术,或是两个做不同方向(细分)业务是好的,纯技术人员之间别合伙。
均势股东容易出问题,一方强些,另一方弱些。
彼此合作多年,了解对方的优缺点,并能够容忍缺点。
尽量少让家里人在公司里做事。
财务要请外面的人,或是用即时记账软件,当然在这点上两个都不能偷懒。
彼此有意见能谈开、争论,懂议事规则,对事不对人,张弛有度。
合伙生意是有大智慧人才能做好的游戏,想玩,要先了解自己,很难。

未完待续,下面还会说什么样的人适合当老板。

不找缺乏安全感的人:
天涯网站上有个《(地域科普贴)以我这么多年走过的经历说一说南北方各地的地域性格!!》的帖子里提到大多数河南人缺乏安全感。因为我以前在论坛里招人时就遇到过这样的兄弟,兴冲冲来,又突然间消失。后来我才知道,他怕我们是干传销的,所以不到三天就不辞而别了。
其实无论哪里的人都有这样的,并非河南独有,其他地方也都有,可能轻重不同罢了。这和当地的文化传承、现实经济状况有关,以哈尔滨为例吧,曾经有一段时间很多工厂破产,工人失业(特别是中小型国营、集体企业,大型企业也有波及,我认识其中一些当事人),这时缺乏安全感就是一种普遍状态。
缺乏安全感的人容易偏激,在他们看来也许是快刀斩乱麻、防患于未然。比如我有个很好的朋友,人到中年,自己做打印机维修很累,收入并不高,和打工差不多,而且心脏又不好,我曾劝过他找个合适地方打工算了。他不干,他怕老板算计他,怕吃亏,尽管他也对自己的现状非常纠结。当一个人没有自信能够面对自己遇到的各种问题时,强烈的自我保护往往会通过激烈的形式表达出来。

有准备
有准备是指财力和经营能力、技术水平方面集聚的总和。其中前两者我认为是重要的,计算机维修行先是一种商业形式,其次才是技术的支撑,所以要强调在商言商。
这里我把技术方面的事下放在一边,先讲财力和经营能力的问题。我自己开始干时也论坛里很多兄弟一样,1万、2万的租个地方(2002年在电脑城里租的隔断,加上给人家的好处费,一共是2万多点),这钱还不都是我自己的,从家里借了一部分,当时我就穷成这样,那时候我家也真没什么钱。简单装修一下,战战兢兢地开始了在电脑城里的生意。
回头看这个问题,我全力主张开始创业时尽量多地自己解决资金,因为别人的钱很难借,很多时你花起来也会缩手缩脚,甚至有些债主会直接对你指手画脚。所以我觉得在合适的地方,打一份有收益的工,自己攒一笔钱非常重要。有收益的工,一般在经济发达地区的城市才能找到,对这一点我深有体会,因此我说走出去是正确的选择。

业务接洽能力和人员管理能力
每当我在电视里看到国家鼓励大学生自主创业时,都从心底里发出疑问:他们有指导老师吗?老师像我一样创业过吗?失败过吗?他敢在讲成功案例时,也能把自己曾经的伤疤揭给学生看吗?呵呵。
总有些青年才俊年纪不大,事业有成。不过大家不妨静下心来,去看看他们的家庭是什么样的。据我观察,这些人往往出身于有从商环境的氛围中,耳濡目染,被言传身教(不一定都是有意为之,但客观结果是这样的)。我是没缓冲,没过渡,自己直接赤膊上阵。如果我们没有这种从小就生活在其中的环境,那么做业务、门式经理就是锻炼。
在这件事上我遗憾的不是没有这种机会,是我放弃了,那时不懂呀!关于这件事,以后有时间我会在《我生命中的那些老板们》说说。
多数做技术的人能转做业务的不多,还想自己干,那就退而求其次,起码你去找个干得好的老板给人家打打工。平时多个心眼,干活之余看看人家是如何待人接物,调动下面伙计积极性。很多事情不要老是事到临头拿自己做小白鼠,有些事情别人已经有成型的做法了,拿来主义就行了,时间长了变通一下就变成自己的。
小结一下吧,维修行业低投入、高产出的年代已经过去了,现在是有多少钱,办多大事。

会“折腾”
我这里的“折腾”是指尝试,多种尝试,具体点大家自己开店,想成功就是之一。所谓男怕入错行,职业规划就是解决这个问题的,希望以科学的方法,指导人们。建议大家在自己干之前,看看这方面的入门知识,我觉得论坛里很多兄弟在这方面存在着问题。以前天涯网站的职场天地栏目对我帮助挺大的,创业家园也有些大家希望看的东西,不过保真度需要大家辨伪存真。

学到熟练维修 需要多少钱?
当前水平
零基础
会拆装
会修小问题
计划学习时长
1个月
2个月
3个月
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