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傅盛认知三部曲之一:所谓成长就是认知升级

更新时间:2018-07-06

  我一直在思索,怎么才能让一家公司更快地成长?一个人怎么才能从一群人的竞争当中脱颖而出?
 
 
1、人的四种认知状态
 
  我看了一幅图,我在其上加了一个数字注脚。
 
 
  这是一个人认知的四种状态——“不知道自己不知道”,“知道自己不知道”,“知道自己知道”和“不知道自己知道”,也是人的四种境界。我将其简单翻译为:
 
  不知道自己不知道——以为自己什么都知道,自以为是的认知状态。
 
  知道自己不知道——有敬畏之心,开始空杯心态,准备丰富自己的认知。
 
  知道自己知道——抓住了事情的规律,提升了自己的认知。
 
  不知道自己知道——永远保持空杯心态,认知的高境界。
 
  现在我终于意识到,人和人根本的区别就在于这四种状态。更可怕的是,95%的人都处在一个状态,甚至更多,这也就是为什么碌碌无为的人是大多数。视而不见,只会失去认知升级的可能性。只有自我否定,保持空杯心态,一个人才有可能真正成长,实现跨越。
 
  今天,我们处在一个大拐弯的时代,每一个行业的认知都在迅速叠加,跨界越来越普遍。如果不保持这种“自我否定”的认知状态,很难完成对快速变化的行业的认知。
 
2、人和人大的差别是认知
 
  认知,几乎是人和人之间的本质差别。技能的差别是可量化的,技能再多,也就是熟练工种。而认知的差别是本质的,是不可量化的。
 
  记得在香港约过马云喝茶,他几乎不用电子邮件,当时我就琢磨,他为什么能去指挥那么大一个帝国?后来发现,他在不断观察行业变化,从变化里找关键切入点,找资源和人配合。
 
  人和人比拼的,是对一件事情的理解和对行业的洞察。执行很重要,但执行本质是为了实践认知。
 
  有时候,我也会鉴古通今地去琢磨,为什么鸦片战争时期,大清帝国输的那么惨?简单说,一群怀揣现代物理学认知的人打败了另一群信奉四书五经认知的人,其实就是两种不同认知的较量。
 
3、认知升级的两个误区
 
  真正的认知需要通过行动展现,行动一旦缺失,认知容易陷入误区。我总结了两个可能遇到的误区,未必全面,抛砖引玉:
 
  误区一:以为自己知道,远远不如以为自己不知道
 
  自以为是,是自我认知升级的死敌。回想奇虎搜索当年没干过百度,老周一度总结为不小心把公司卖了,百度没卖。他没想到,当时李彦宏对搜索的认知远高于他。老周不愿打硬仗,不愿打重型战役,不愿搞大研发,不相信算法。那时候卖,本质上是打不下去了,可他不这么认为。
 
  自我否定,就是假设自己无知,是自我认知升级的路径。不做痛苦的自我否定,认知上不了一个新台阶。即使正确信息摆在面前,你也会视而不见,这基本是区别英雄和凡人的机会了。
 
  误区二:以为自己认为重要和真的认为重要,往往不是一回事
 
  有一个词叫自我迷惑。自认为觉得很重要,但根本没把它转化成真正的行动。
 
  我反思就是对头条的理解。两年多前,我说头条就是移动端的搜索。我的反思是什么?我当时认为挺重要的,一直到15年四季度,我才开始召集人马,着手海外头条的业务。
 
  这是认知里经常出现的一个误区:以为自己认为很重要和真的认为很重要,往往不是一回事。
 
  不行动的认知,就是伪认知。炫耀自己知道,有什么用?一个浪潮打过来,认知就没了,如同没有。真正的认知,必须知行结合。
 
4、认知升级的三剂解药
 
  把一件事情转化成行动,难度之大。认知到行动,中间有巨大损耗。我给认知升级开了三剂解药:
 
  解药一:坚信大趋势
 
  想法要立刻转为行动。坚信大趋势,坚信这家公司的各种认知决定。不要简单的批判,你一定要相信那些行业领头人。他们拿到的信息肯定比你多,处理信息的能力比你强,他们的认知不是现阶段的你所能赶得上的。不理解,就执行,在执行中理解。
 
  盲目坚信,立即行动,在行动中形成认知。去年,我想出做机器人的决定,几乎没人认为可行。我就想,先去找人,坚信趋势,立即行动。那种情况,不做更没有机会,只能是大量时间的损耗。
 
  不行动,是糟糕的。行动,才有可能证伪。坐而论道,没有意义。
 
  解药二:对外求教,不做井底之蛙
 
  有一个对外求教的心态,非常重要。对外求教,是为了扩展你的视野。要找到带路党,吃过猪肉不一样。他们比你强不是他们聪明,而是有着你不知道的认知。
 
  当年我和徐鸣做可牛影像,我们的口号是我们来了。我们的技术水平,做过的客户端体验,见啥灭啥。我们来这个行业了,谁还活得下去?结果,美图秀秀把我们打得内心都快崩溃了。
 
  这是我们特别容易陷入的一种状态:以自我为中心,不向外看。面对新事物,很多人甚至连尝试和对外沟通的欲望都没有。完全不知道外面发生什么。
 
  强调一点:认知理解与聪明度无关。只有从认知角度,而不从聪明角度,去理解这个世界,理解所在行业,你才会有更多不一样的认知,才能看到更多别人看不到以及顽固不愿去理解的机会。
 
  越是处在绝路的团队,越是往外看得多。
 
  解药三:活在当下,面向未来
 
  活在当下,恐惧时,想想错了又如何?多错才有机会对,这是我给自己的一个思维训练。当你面对一些事情,想想坏的结果是什么?想完你会发现,坏结果与你内心的恐惧,根本不在一个量级。
 
  恐惧就是恐惧本身。不肯尝试的本质是不敢面对所谓失败,但,这个失败的后果是什么?很少有人认真思考过,其实绝大部分失败是没有后果的。
 
  再就是面向未来,纠结时,想想五年后会怎样?会不会被淘汰掉?如果五年后,你跟这个时代已形同陌路,这才是可怕的。行业变化之快,超出我们想象。
 
5、所谓成长就是认知升级
 
  所谓成长,并不来自于所谓的位高权重,不来自于所谓的财富积累,也不来自于你掌握的某一个单项技能。
 
  行业里有很多这样的人,比如史玉柱。欠了一屁股债,什么都没有。靠一个脑白金,重新崛起。因为他在整个营销上的认知水平,进步了一个时代。即便失去所有财富,甚至所有队伍,就凭他对营销的理解,也是那个时代无人可望其项背的。只要他活着,随时可翻身。
 
  绝境当中,他真正拥有的核心武器,根本不是资源,而是认知。
 
  想想腾讯这些年的发展。3Q大战前,腾讯讲花瓣策略——我的花朵上长出很多花瓣,每个花瓣都能干掉你。3Q大战后,腾讯的策略改为生态链。投资的就是猎豹,接着又投了一批公司。
 
  结果如何呢?腾讯市值从300亿美金涨到了今天的2000多亿美金。此后,我一直思考,其实马化腾通过投资形成的生态系,帮助他建立了足够的行业认知。因为,当他投资了这些公司之后,他就不是在跟一个普通的产品经理聊了,而是跟刘强东聊电商,跟王小川聊搜索,跟猎豹聊国际化。
 
  所以,腾讯用这样一种开放的生态策略,本质拿到的不是投资挣来的钱,而是投资挣来的认知。它和大家建立友好的关系,怎么会不知道出行市场的规模、方向和目标呢?怎么会不知道国际化有哪些机会呢?核心就在于行业认知。
 
  回顾360崛起给我带来了什么?简单说,就是让我拿到行业一手的认知——一种对于安全行业,对于客户端软件,对于互联网怎么颠覆一个行业的认知。
 
  离开360时,我的前东家只给了我1块钱,但朋友安慰说,没关系,你积累的认知,别人都拿不走,将来所有东西都会还给你。我就带着一个认知,走上了茫茫创业人海。
 
  就因为这么一个小小的认知。
 
  我才能那么坚决做Clean Master。没人知道APP全球化怎么做,好多单词也不认识,没做过商业。当时几乎对所谓国际化,对美国市场一无所知的情况下,做了All in Clean Master的决定,就因为有那样的认知。
 
  因为我就信一点——360单点撬动一个行业的事情,在我面前真真切切发生过,而我就是亲历者。
 
  所谓成长,就来自于认知。
 
  有时候,想起这个时代,我脑海常浮现一个历史典故——煮酒论英雄。两人坐在那,一个指点群雄,一个一味谦恭。问天下英雄是谁?曹操说唯使君与操耳,刘备吓得筷子都掉了。纵然天下各种人物拥有千军万马,但曹操真正顾忌的却是这个正在种菜的刘备。虽然刘备寄人篱下,内心却是匡扶汉室的认知。
 
  后面的历史走向也正如以上的认知讨论一样,天下大势,何其复杂;即便如此,也能简化到关键的点,即关键人的关键认知。
 
  而认知的本质就是做决定。人和人一旦产生认知差别,就会做出完全不一样的决定。而这些决定,就是你和这些人区别。你拥有的资源、兵力,都不重要,核心是你脑海里的大图和你认知的能力。
 
  单点也好,势能也好,猎豹能有一点成绩,本质是在移动互联网巨大红利增长之下,做了一个未必那么关键但很正确的决定。那个时候,我们开了先河。但这个认知,不足以支撑我们变成一家伟大的公司,我们依然需要认知升级。而猎豹和我在过去一年获得的财富,就是开始了认知升级。
 
  只会陷入死循环:认知不统一,事情推不动,推不动的本质是大家没有建立对这件事重要性的认知。看不见也罢,顽固拒绝也罢,都不可怕。可怕的是,我们不知道“我们不知道”。
 
  如果一个人,不断想学习,想了解,去反思;空杯心态,放下恐惧,不拒绝改变。认知升级,其实也就是捅破那层窗户纸,成长亦如此。
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