苹果是如何推销手机的?满满都是套路

来源:迅维培训    更新时间:2018-07-10    浏览次数:
  过去的这几天,相信各位朋友已经参加过很多场苹果吐槽大会了。
 
  但就苹果无线耳机一条,
 
  听说苹果出了日抛型耳机……
 
  苹果耳机基本靠捡……
 
  如果我要用iPhone 7充电又要听音乐,该怎么办?
 
  苹果新iPhone给助听器行业带来什么新的启示?
 
  戴在耳朵上的是耳机吗?明明是人民币啊。
 
  ……
 
但是,据了解,很多人会都去买新iPhone 7的。
 
  这真是一个很有趣的现象:每次苹果发布会都有许多吐槽,不论是新功能还是新颜色,而且还有创意的段子,吐槽完了,果粉们还是禁不住去买一部新iPhone?
 
  为什么很多功能不是苹果,但只要加在苹果iPhone上,就可以潮流?
 
  就连苹果的发布会,无论是设计、文案、演讲等各个环节,都展示了苹果公司在“忽悠”上的水准。
 
  创业的人都需要推广产品,我们从苹果身上能学习什么“忽悠”能力呢?
 
  多聊场景,不只谈功能
 
  产品功能的描述大多时候会包含术语,用户不好理解,而且容易困惑功能对自己的具体益处。
 
  解决介绍功能的难题,就是多聊场景,描述一下用户使用该功能时的情景是怎样的,解决什么样的问题。
 
  举几个例子:
 
  
  在这时候,发布会上放了一张照片,是一个人拿着手机意外跌落泳池,然后告诉大家就算这种情况,你的iPhone都会没事。
 
  谈到iOS 10更新的时候,说到了机器学习和人工智能,这两个词对于大众来说,是个很复杂的事情,也不好理解机器学习,对于我们日常使用手机有什么具体的好处。
 
  库克就举了一个具体的场景,在手机上发邮件的一个场景,机器直接通过过往输入或者邮件的数据,预测出你在这封邮件上可能会打出来的语句,极大地减少了你可能会用到的操作。
 
  在谈到前置摄像头的时候,提一系列数据和性能的,总结的时候,还是马上回到这个功能的主要使用场景上,那就就是自拍。
 
  数据看不懂没关系,只要记住能够拍到的自拍。这对于大多数女性用户来说,就非常好理解了——iPhone 7自拍以后可以很好看。
 
  马里奥上台讲解Mario Run这款新游戏的时候,强调了这个游戏的一个特点之一是,可以单手完成马里奥的游戏,这里还举了一个非常常见的场景,就是在地铁上,一手拉着把手,一手拿着手机玩,地生动,很容易被理解和记住。
 
  复杂的,用易理解的方式表达
 
  不要站在自己的角度,很自high地去讲那些参数、原理,要让用户能有所理解重要。
 
  正确的方式,应该是避开讲过多的原理,而用用户易于理解的方式表达。只要用户能够理解到,目的即达到了。
 
  比如,这次Home键的调整,改为固态按钮式设计,多了一些特性,从外表上看起来和之前没什么大的区别,普通用户理解起来不容易。
 
  于是就用了大家所熟知的iPod和Macbook触控板的技,迁移到新HOME键上进行说明,这样就理解了。
 
  讲到摄像头的相机处理芯片时,将其比喻为相机的大脑,也一下子就好理解了,知道为什么增加了这个,相机一下子就能变得那么厉害。
 
  数据比形容词有力量
 
  但用户对于商家的这种宣传,一般都会怀疑排斥的,不会直接相信,而且由于各家都是这么说,所以就基本无感了。
 
  相反地,如果是在描述的过程中,多举一些数据,就信服力,从而让用户得出你希望他得出的结论。
 
  比起说iPhone“很畅销”、“很受欢迎”,不如库克直接晒销量,然后告诉大家这是地球上卖得好的手机,这简直就无法反驳了对吧?
 
  想表达App store是好的平台,举出了“1400亿次下载”和“2倍竞争者的收入”这两个数据事实,来不及怀疑,就会相信库克所说“这是好的平台”。
 
  在性能提升方面,用这种方式说明,说明了新处理器性能更强,同时更节能。
 
  在谈及apple Watch II 防水的时候,举了一个,模拟游泳的冲击,在水里24小时撞击、浸泡,通过这个视频一看,哇!确实很防水。
 
  有的人简历里会写自己“爱读书”、“很爱读书”、“爱读书”等各式形容词,都不及“1年看300本书”、“写30万字读书笔记”来得直接和震撼。
 
  所以,再次强调一次,数据事实比形容词有力量。
 
  给客户定义一个标准
 
  在聊到摄像头目前人们都在讨论什么样的摄像头好时,他给下了一个标准“能让你拍好照片的才是好摄像头”,这个虽然看似模糊的标准,也能够成为帮助用户判断选择的一个标准。
 
  就像一代小米手机发布的时候,雷军演讲中反复通过对比强调其性价比,所以是值得买的手机,其实就是在给用户建立一个标准:「性价比高的手机值得买」。
 
  所以有一部分被影响到的用户,就会在那段时期里,在考虑到性价比的时候,更倾向于选择购买小米。
 
  这就是,给客户一个判断标准。
 
  给用户意外的惊喜
 
  在介绍双摄像头的时候,通过介绍景深的作用会让照片有3D感,描述双摄像头的目标,就是能够拍出这种和设备一样高质量的好照片。
 
  讲完了一系列双摄像图的原理和方法之后,接着“坦诚”地告诉你,刚才给你看的照片,就是iPhone 7拍出来的一张照片,然后台下就开始欢呼了。
 
开始很强的代入感,没有一丝丝备,就这样被了一下。
 
  不过仔细想来,如果按照正常的叙事顺序,这种效果就不会有了。
 
  情怀价值观升华主题
 
  从开场的时候,谈到苹果支持的教育项目,谈到公司支持教育的价值观,认为教育是可以让世界美好的。
 
  在介绍完产品特性之后,还着重强调了一下,生产过程采用环保材质,没有害金属,体现出对于的重视。
 
  这种很正的价值观,给用户好的感受,对产品的美誉度潜意识里就了,因为人们会有这样的联想“这么正直的企业,做出来的产品也不错”、“为社会价值这么贡献的企业,我也要支持一下”。
 
  老罗在演讲中,谈了“工匠精神”、“我不是为赢,我就是认真”、“天生骄傲”、“站着挣钱”等,给了很多理想主义的青年很大的精神力量,所以有不少锤粉是因为听了老罗演讲的情怀,才去买的锤子手机。
 
  所以,培育一定的企业价值观,能够吸引一部分认同价值观的用户,对产品也认同。
 
  好产品才是根本
 
  说了那么多关于营销的,归根到底,重要的还是产品本身,做的重要的当然也是本身。
 
  在好的产品和的基础上,利用一些技巧即会产生高的价值
 

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