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海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启故障维修

更新时间:2019-12-27 浏览量:321

【机器型号】海信HZ55A55

【主板版号】8052板

【故障现象】不定时死机重启

  客户描述机器会不定时出现死机后重启,但时间不一定,有时2小时左右,有时7-8小时才重启一次,已排除电源板问题。

【维修过程】
 
  此机软件状态HZ55A55(BOM93),芯片方案采用海思Hi3751V5510,搭配两颗4代DDR和海力士8G EMMC,收到板子后接显示工装开始试机。
 
  监控各路电压,开机30分钟后测试各路电压两路CPU内核供电1.0V左右,DDR4 两路供电1.2V和2.5V,EMMC供电3.3V,EMMC-VIO 1.8V 总线电压3.3V,待机 3.3V和5V 都正常。
 
  于是连接串口打印,只有长时间试机看看打印能不能抓到有用的信息。大概试机8个小时左右机器出故障了,显示内核报错的打印信息。


海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修 图1


海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修 图2
 
  从打印信息来看故障点基本锁定在内核运行环境,内核运行环境包括CPU本身和DDR电路,还有供电。供电部分之前长时间测量没有问题可以排除,我们首先代换主芯片,结果换上之后打印出现的变化如下:


海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修 图3
 
  此打印为DDR自检不通过,怀疑主芯片没有焊好,重新换了一片还是一样的打印。
 
  于是只有检查DDR部分了,测量供电依旧正常,由于此板DDR和主芯片是直连中间除了过孔没有排阻果断拆下两颗DDR对比测量每个脚位的回路压降,发现N61这片DDR有个脚过孔不通,通过打孔,穿线,灌锡,涂抹绿油修复此过孔。


海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修 图4
 
  最后装回DDR试机打印正常,板子也正常开机了,为了验证一下主芯片又将原机的主芯片换上,长试机未出故障。正常显示打印如下:


海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修 图5
 
【总结】

  此板不定时死机重启就是内核运行环境出现故障所致,故障点为N61 DDR底部过孔不良,由于换主芯片板子受热导致过孔彻底不通。

 
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