海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启故障维修_电脑维修培训_手机维修培训_笔记本维修培训_安卓手机维修培训

更新时间：2019-12-27 浏览量：1296

【机器型号】海信HZ55A55

【主板版号】8052板

【故障现象】不定时死机重启

　　客户描述机器会不定时出现死机后重启，但时间不一定，有时2小时左右，有时7-8小时才重启一次，已排除电源板问题。

【维修过程】

　　此机软件状态HZ55A55(BOM93)，芯片方案采用海思Hi3751V5510，搭配两颗4代DDR和海力士8G EMMC，收到板子后接显示工装开始试机。

　　监控各路电压，开机30分钟后测试各路电压两路CPU内核供电1.0V左右，DDR4 两路供电1.2V和2.5V,EMMC供电3.3V,EMMC-VIO 1.8V 总线电压3.3V,待机 3.3V和5V 都正常。

　　于是连接串口打印，只有长时间试机看看打印能不能抓到有用的信息。大概试机8个小时左右机器出故障了，显示内核报错的打印信息。

海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修图1

海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修图2

　　从打印信息来看故障点基本锁定在内核运行环境，内核运行环境包括CPU本身和DDR电路,还有供电。供电部分之前长时间测量没有问题可以排除，我们首先代换主芯片，结果换上之后打印出现的变化如下：

海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修图3

　　此打印为DDR自检不通过，怀疑主芯片没有焊好，重新换了一片还是一样的打印。

　　于是只有检查DDR部分了，测量供电依旧正常，由于此板DDR和主芯片是直连中间除了过孔没有排阻果断拆下两颗DDR对比测量每个脚位的回路压降，发现N61这片DDR有个脚过孔不通，通过打孔，穿线，灌锡，涂抹绿油修复此过孔。

海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修图4

　　最后装回DDR试机打印正常，板子也正常开机了，为了验证一下主芯片又将原机的主芯片换上，长试机未出故障。正常显示打印如下：

海信HZ55A55液晶电视不定时死机重启维修图5

【总结】

　　此板不定时死机重启就是内核运行环境出现故障所致，故障点为N61 DDR底部过孔不良，由于换主芯片板子受热导致过孔彻底不通。

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