希捷ST3000DM001盘面划伤数据恢复一例
【机器型号】:希捷ST3000DM001
【故障现象】:
接修一块希捷3TB原装移动硬盘,客户描述不小心摔到,通电硬盘发出咔咔异响,无法识别。
【维修过程】:
将硬盘接到PC3000 UDMA上,加电测试,硬盘发出咔咔的异响,转停,之前客户说硬盘被摔到过,判断硬盘磁头损坏和盘面划伤,和客户沟通之后,直接进入100级无尘净化间。
将硬盘打开后,发现上面一个碟片严重划伤,6个磁头其中两个已经脱落,说明当时摔的应该很严重,和客户沟通这种情况,表示数据无法完整恢复,最好的效果是做出来下面5个面的数据,客户说数据非常重要,一定想办法恢复,能恢复多少是多少。
于是工程师到硬盘备件库找到相同型号的硬盘,进入无尘净化间,处理划伤的碟片,更换匹配的磁头组件。接到PC3000上,通电检测,硬盘有异响,转了一会停转,硬盘无法识别。通过修改ROM里面的参数,把划伤的面磁头关掉,再次通电再接到PC3000 UDMA上,硬盘通电没有异响,硬盘等了会就绪了,进程序就忙,通过终端指令处理硬盘固件,再次断电,上电,硬盘可以就绪识别到了,备份硬盘的固件参数,直接进入PC3000 DE分头底层镜像,经过工程师坚持不懈的努力,成功恢复了下面5个面的数据,客户所需数据大部分成功恢复。

总结:硬盘摔到地上,通电有咔咔异响时,就不要再反复通电尝试读取了,因为很容易划伤硬盘碟片。
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