机器型号：希捷ST500DM002
 

　　故障现象：电脑系统无法启动，开机硬盘发出咔咔异响，硬盘无法识别，重要数据无法读取。

 

　　维修过程：把故障硬盘接到PC3000 UDMA上通电测试了，硬盘里面发出咔咔异响，判断硬盘磁头损坏，和客户沟通之后，这款硬盘通电异响，碟片划伤的非常多，并且磁头兼容性不好，比较挑头，到硬盘备件库找到几块相同型号的盘，用故障盘的PCB电路板，匹配出兼容磁头，进入100级无尘净化间，把硬盘打开，发现碟片靠近电机的位置划伤了一圈，而且很深很明显如下图，拍划伤照片和客户沟通，这种划伤希望不是特别大，一般只有一次机会，经过特殊处理后，更换匹配的磁头组件，再次接到PC3000UDMA上，通电硬盘没有明显的咔咔异响，等了一会硬盘识别到了，直接进入PC3000 DE分头镜像，成功恢复数据。

 

　　对客户建议：硬盘通电咔咔异响，一定不要再反复通电了，这样很容易导致盘面划伤。
 

 

 

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