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三星启示录(下)

 
  战略:新经营运动
 
  一个企业,只有研发人员的努力是不够的,还需要有懂得市场运营的职业经理人,只有后者领导实施的经营战略,正确把握市场、产品动态匹配,才能推动企业产品市场需求,进而产生效益。
 

 
  三星会长李健熙在1993年倡导的“新经营运动”,对三星的发展起到了决定性作用,强调三星从以数量为主的经营模式转到以质量为主的经营模式。三星坚持推行品牌路线,清楚地意识到,电子消费市场上的成功,就是将产品在竞争之前就摆在架上,因此三星一跃成为时尚潮流的代名词。
 
  三星有市场调研能力,对有可能出现的新兴产业进行科学预测,先人一步抢占市场制高点。此外,三星还采取“有所不为”的做法,集中力量发展产业,扬长避短。
 
  体现三星管理上胆革新的,还是在亚洲金融风暴后。1997年的亚洲金融风暴使三星公司陷入困难,1998年7月,三星创纪录亏损1700亿韩元,1998年8月,三星开始进行机构调整,并确立了一个原则:而果断地撤销局限型及非主打型产业,以半导体及移动电话等高利润产品为主进行产业机构重组;即使目前盈利但无长远发展前途的产业,也被列为待整顿对象,调整中三星裁员30百分,并售出了100个业务。三星明确了业务,为日后的腾飞打下坚实的基础。紧接着1999年三星一个被外界看成是重大的战略调整,把三星建成“电子公司”,并通过将消费电子、信息或电信产品、电视机和PC机,以及在线和离线的世界在一起,来实现其领导数字集成的目标,改变其在“模拟电子”时代跟跑者的形象。
 
  设计与创意
 
  具有产品功能设计、外观设计是三星能力的另一个重要体现,也是三星成功转型关键因素之一。李健熙曾这样说过:“设计与创意是企业珍贵的资产,同时也是21世纪企业经营决定胜负的关键”。三星的应用设计能力,被业界与学界是三星取胜市场的关键能力之一。三星认为产品设计是品牌重要载体。三星将应用设计能力,提到战略来重视,起始于1995年。当年11月,三星成立了设计实验室;1996年,三星管理层将当年定为“设计年”;1999年,三星电子注资12.6亿美元建立了设计网络,在旧金山和伦敦、东京,后来又在上海成立了设计研究院;2000年,三星提出“设计驱动型管理”,从组织机构上再理顺“设计先行”的战略。总之,多年以来,三星注重设计理念,项都是以市场为导向。
 
   品牌建设:持续的之路
 
  追求品牌以及持续的品牌建设,是三星成功转型关键所在。三星的品牌之路,大致可以归纳为产品设计和工艺→产品及工艺研究开发→形成自有品牌→竞争性产品的研究开发→形成自有风格品牌→开发和自主→形成自有品牌。
 
  学习与借鉴:对我国企业的启示
 
  韩国三星的成功转型,给我国产业结构调整和发展,带来了有价值的战略启示。
 
  
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