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个人开店经营经历,希望对新朋友有帮助,老朋友多指教!

  我的家在县城,05年底学成回家的。在了解了当地市场情况之后,我走了比较保守的路线。印了一盒名片和几十张宣传页,骑着摩托在市里的电脑店和网吧挨个进去找老板递。
 
  我属于腼腆性,脸红红的就冲进去了,介绍自己,介绍业务,对于那时的我真是不容易啊 !有个老板当时就给我6块主板拿回去修,修了一天,修好了3个,然后送回去了,老板很惊讶的说:“不错啊,小伙子,我送到大维修店都宣布报废了,让你修好了一半!”说完之后,我对自己更有信心了。跑了一个周,边跑边干赚了600大洋,自我满足感还是很强的。就这样,我干活在家里,骑着摩托上门接送,干了大半年,一个月赚不到2000吧,也积累了些客户。
 
  转过年在电脑城有了个光线很差位置很差的摊位了,我就租了下来,房租3800一年。在我前面有两家维修店铺,等到我这都是他们修不好的了,不过基本我都能修好一半以上,就这样电脑城的同行都知道我的水平好了,慢慢的都找我修了,我跟门口的姐和营业员搞的关系也挺好,都帮我拉活,虽然位置不好,但生意慢慢就有了。其实也不是我技术很好,我觉得是他们太差吧。就这样在这个宽2米半的胡同里待了两年,一年也就3W吧。
 
  电脑城开二期,我找了个大一点的地方,好好的布置了店面,喜迁新店,对自己的前途更有信心了。挪到新店正赶上11月,北方市场最差的一个月,我就让两个学徒去外面小区和门市发传单,在本地网站做了个维修连接,供求上天天发广告,装系统都加上我们的LOGO,在自家门头下面做了个LED屏,维修笔记本主板液晶显示器显卡,组装电脑,卖些小件(位置好了,就是不一样)。
 
  慢慢的发现笔记本主板显卡维修的很多修不了,大部分是BGA问题,土炉子的成功率太低,发出去修赚的也太少,就来到了杭州基地买BGA机,跟桥王学习焊接,见识到了传说中得饼哥,佩服啊!培训后杀回老家,维修成功率效益都提升了一个档次,2个多月的时间BGA的钱就净赚回来了,想想早点买BGA就好了。
 
  转过年又来了一家维修的,竞争也激烈了,维修量也一直不增长,考虑再三开始经营二手笔记本,为了拓开市场,我在进价的基础上加50给同行,不加钱给铺货,量就大了点,同行也都知道我这做笔记本批发了,零卖也开始有起色了。另外我还跟做网吧维护的几家搞好关系,网吧的硬件维修和二手电脑都搞起来了,一切都在按计划的进行着。
 
     今年注定是个小人当道的年头。有个家伙拿个出国的带了一个新加坡的本来改系统,来时没注意摄像头是否好用,装完了发现摄像头不能驱,硬要我赔他的本子,争吵的脸红脖子粗,也吵走了不少客。这家伙去工商告我,管片的大哥在我这修过电脑我认识,之后调解的我赔他一个摄像头,也就15块钱的。这只是个开始,我家新来的一个维修师傅,维修技术挺好,修液晶灯管就一般了,拆坏了两个屏,我赔了客户两个屏。总结,以后拆屏要和客户打好招呼,不但说有风险,而且要说的很严重,让客户有风险意识,但是末了要说一句,这种几率是1%。又有个客户来修本子(摔过的),外接能亮,拆开后就不亮了,让客户讹着了,硬要赔他本子,不赔就天天来闹(这女人是卖鞋拆迁的钉子户),没办法为了做生意忍了,赔了他几百大洋,心情坏了好几天。以后遇到摔过严重的本子,就不接了,不是什么钱都能赚的。
 
  后来,我旁边的摊位来了一家两口卖小件的,很能抢生意,开始感觉都是邻居(也不了解),互相帮助是应该的。可是慢慢发现,不是这么回事啊,给他介绍生意,他却把维修的活也抢了,而且不找我修,气坏我了。我找了个营业员,只负责拉客户,(以前做维修,老是低着头,不知道让他拉走多少客户),没有的配件就让营业员调货,赚5块也干,苍蝇腿也是肉,不能只低着头干维修,我是在县城,什么都得干,队伍大了,自然什么都要兼顾到。打开门做生意,见人就要笑,邻居也是尽量要和气相处。不管怎样今年过去了一大半,算是个问题不断的一年,但人都是在坎坷中成长的,祝愿明年是个好年头。
 
     不知不觉中,我已经干了6个年头了,有了一点小成绩,走过的风雨总结了一些心得:
 
     1、要有营业员,要建立财务明细。
 
     2、风险提示,要给客户报风险。
 
     3、对待客户要热情,可以帮着拿的。
 
     4、报价要有手段,看客下菜碟。
 
     开个小店需要自己想得太多了,从铺面,宣传,备货,维修,管理,销售,人事,资金等等都要兼顾,确实不容易。送给新开店朋友两句话:
 
  1.永远不要对自己没有信心。
 
  2.遇到问题,不要愁,要想怎么去解决,用钱能解决的事,就不是什么大事。

 
学到熟练维修 需要多少钱?
当前水平
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