做维修好歹也小十年了，接触到的人也是形形色色，遇到的问题无论是技术上的还是经营上的，都是五花八门，突然想到这么个问题，来了客户，你先考虑到的头一个问题是什么？

　　是快速判断故障点在什么地方？

　　是考虑应该报什么价位合适？还是考虑多长时间能完工收钱？

　　又或者考虑以为什么方案给客户完成维修工作？

　　我的答案居然是：快速把握这个客户是一个什么样的人！

　　如果这是一个小气，抠门，又怀疑心强的人－－我会结合实际情况，以短时间给出方案，如果他的故障不能断定，我则会考虑推掉，或者干脆建议他做板卡级维修，大开大合如果这是一个通情达理，合乎人之常情的人－－我会敞开心扉，如实所说，尽努力给予修复。

　　如果这是一个听风就是雨， 听淘宝无视维修人员价值所在的人，我会诠释“滚”字的含义。

　　如果……这哪里是维修啊，简单是读人术，怪不得我的老师教育我，做事先做人，今天算是有了一点顿悟了